為不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率，進(jìn)一步方便群眾查詢房產(chǎn)信息，市房屋檔案館近日在市房產(chǎn)交易大廳設(shè)立“房產(chǎn)一查明”自助查詢機(jī)。辦事群眾只需攜帶本人二代身份證原件，便可查詢、打印個(gè)人及家庭的無房證明；輸入本人的房產(chǎn)證號(hào)，便可查詢房屋有無查封、抵押、異議等限制信息。通過自助服務(wù)，可以有效分流辦事人群，減少辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的等待時(shí)間，提高業(yè)務(wù)辦理效率。目前，該自助查詢機(jī)可以實(shí)現(xiàn)以下功能：一是無房證明查詢及打印。二是包括自然狀況和限制信息的房屋基本狀況查詢。三是業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度查詢。同時(shí)，大廳內(nèi)還設(shè)置了異議處理窗口，對(duì)自助查詢機(jī)查詢結(jié)果存在異議的，可直接取號(hào)到異議處理窗口進(jìn)行處理。下一步，市房屋檔案館將繼續(xù)通過增加查詢機(jī)數(shù)量、完善查詢機(jī)功能、擴(kuò)展自助服務(wù)種類等方式，不斷提高服務(wù)水平。