近年來，濟南市委、市政府始終貫徹“以人民為中心”的發展思想，在創建全國文明城市過程中提出“為民、靠民、不擾民”理念，將其根植于心、踐之于行，700萬市民攜手做文明創建的參與者、文明言行的踐行者、文明城市的守護者、文明社會的擔當者。

　　拆違面積是去年40多倍，造綠面積達183萬平方米

　　創城不是涂脂抹粉只為做亮“面子”，而是做實“城市發展美好，人民生活幸福”這個“里子”。山東始終堅持創城“為民、靠民、不擾民”理念，讓全體群眾參與其中、樂在其中、受益其中。

　　臨建違建成片，基礎設施滯后，“大縣城”“土里土氣”一度成為省會濟南的尷尬標簽。

　　今年1月，濟南史上最大規模拆違拆臨、建綠透綠行動啟動。按照“先政府后個人，先黨員后群眾”的原則，先啃硬骨頭，堅持依法拆違、有違必拆。山中的野別墅、路邊伸出的違建“舌頭”、違法廣告牌等一一被拆，取而代之的是紅花綠樹、文化長廊、健身廣場。

　　今年以來，濟南市共拆除違法建筑6萬余處3000多萬平方米，是2016年拆違總和的40多倍，建綠透綠竣工面積183萬平方米，城市形象煥然一新。

　　拆違拆臨，濟南不讓任何一個家庭流離失所，不讓任何一個人失去生活來源。在液壓錘不斷破碎的鋼筋和混凝土背后，上演著一個個暖人故事。

　　接到拆違通知那一刻，張建軍才知道自己的店面是違建。歷下區燕山街道工作人員主動找到張建軍，幫其找到新店面。如今，客流量比以前還多。

　　濟南還扶持、新建一批新的室內農貿市場、便民早餐店、社區蔬菜店，并將其全部發布上網，手機一點，一目了然。

　　城市治理堅持問題導向

　　“路口文明是城市文明的縮影，涵養路口文化，培育路口文明必須抓小抓細。”濟南市交警支隊女子中隊副中隊長李敏說。

　　為改變交通秩序差、行人與非機動車不遵守信號燈、機動車不禮讓行人等不文明行為，濟南在主要路口安裝人臉識別系統，對行人闖紅燈行為進行抓拍、處罰并曝光；開展文明交通進校園、進機關、進社區等活動，讓文明交通理念深入市民內心。濟南市文明辦更是使出“大招”：違法行人和違法駕駛人所在單位屬于文明單位的，將作為扣分項納入文明單位的考核評比。

　　“現在比以前輕松多了，車讓人、人守法正成為習慣。”年過六旬的交通志愿者袁雨田說。經過半年努力，濟南路口行人、電動自行車違法和機動車不讓行人斑馬線違法率分別下降28.6%、36.7%、79.3%。

　　濟南還組建了市民文明巡訪團，開辦了“創城啄木鳥”和“曝光臺”等欄目，對各類不文明行為進行曝光。

　　文明創建永遠在路上

　　濟南在推進社會主義核心價值觀落細落小落實上狠下功夫，組織主題教育實踐、公益惠民演出、網絡互動交流等各類活動3萬余場次，廣泛搭建誠信建設、節儉養德、文明旅游、排隊禮讓等文明創建載體。

　　“有困難找志愿者，有時間做志愿者”。濟南這座700萬人口的城市，注冊志愿者63萬人，他們的忙碌身影和微笑臉龐成為這座城市一道亮麗風景。近年來，濟南共有30人當選全國、全省道德模范，66人榮登“中國好人榜”。文明的基因已深深浸潤于市民心中。

　　文明創建只有起點，沒有終點。創業維艱，守業更難，文明創建，永遠在路上。

　　文明城市創建工作要常態化，目前濟南已經下發《關于推動全國文明城市創建工作常態化的實施意見》，將創城標準轉化為全市各級黨委政府的常態長效工作目標，鞏固提升創城成果。