今年以來，章丘區(qū)紀委監(jiān)察局將“提高基層紀檢干部的信訪業(yè)務能力”作為鑄造“執(zhí)紀鐵軍”的重要內(nèi)容，通過采取以干代訓、辦班培訓、外出培訓、以會帶訓等措施，著力提高基層紀檢干部解決信訪問題的能力，取得良好成效。
■以干代訓。從年初開始，區(qū)紀委決定從各鎮(zhèn)（街道）抽調(diào)優(yōu)秀紀檢干部到區(qū)紀委信訪室跟班學習，以干代訓。使其熟練掌握基層信訪舉報工作的主要業(yè)務和工作技巧，進一步提升了基層紀檢干部業(yè)務素質(zhì)和履職能力。
■辦班培訓。近年來，區(qū)紀委不定期為基層紀檢干部舉辦短期專題業(yè)務知識培訓班，有針對性地進行業(yè)務培訓。讓參訓的紀檢監(jiān)察干部清晰地了解處理信訪舉報的每一個環(huán)節(jié)，掌握應注意的工作重點，進一步夯實了信訪舉報工作能力。
■外出培訓。區(qū)紀委每年積極安排信訪室工作人員和基層紀檢干部參加各級紀委和信訪部門舉辦的各類業(yè)務培訓班，通過外出培訓，切實提高了信訪干部隊伍綜合素質(zhì)。
■以會帶訓。根據(jù)區(qū)紀委安排，信訪室不定期到各鎮(zhèn)（街道）分片召開信訪舉報工作督導交流會，對重點信訪問題進行交流座談。共同探討信訪舉報工作的新思路、新方法，共同交流經(jīng)驗、查找不足、取長補短，切實提高了紀檢干部解決實際問題的能力。
