12日、14日，市委副書記殷魯謙先后到天橋區、槐蔭區調研。他強調，要認真學習貫徹胡錦濤總書記“七一”重要講話精神，進一步加強和創新社會管理，切實做好信訪和穩定工作。
殷魯謙一行在天橋區實地察看并詳細了解了緯北路街道康橋社區“五位一體”社區管理服務模式及社會管理信息系統、工人新村北村街道畢家洼西區社區開放式小區社會管理創新工作情況；在槐蔭區實地察看并詳細了解了青年公園街道前衛街社區社會保障和信訪組織網絡建設、京滬高鐵濟南西客站社會治安綜合治理情況。
殷魯謙說，天橋、槐蔭兩區原有經濟基礎比較薄弱，經濟和社會發展在面臨重大歷史機遇的同時，也面臨許多新的問題和挑戰。要以胡錦濤總書記“七一”重要講話為指導，努力提高群眾工作水平。牢固樹立群眾觀點和抓民生就是保穩定的理念，積極探索群眾工作方法，始終堅持以群眾滿意為最高標準，進一步做好群眾工作。要以構建和諧社會為目標，大力加強社會建設。在推進經濟跨越提升、城市建設轉型升級、社會事業全面突破的工作中，要堅持把維護公平正義放在各項建設的突出位置，更加關注弱勢群體和困難群眾的生產生活，千方百計解決他們的實際困難，讓群眾充分享受到改革發展的成果，實現社會保障、公共服務的均等化。要以基層基礎工作為重點，努力解決群眾反映的實際問題。以群眾工作統攬信訪工作，抓好基層組織、基礎工作、基本保障，不斷提升信訪工作水平；區、街辦、社區要加強力量、完善網絡，全力推進“事要解決”。要以落實責任為抓手，切實加強領導。加強和創新社會管理、做好信訪穩定工作是重大的政治責任，各級各部門要切實增強政治意識和責任意識，層層落實責任制，提升化解矛盾的能力和水平；妥善處理百姓來信來訪，不斷強化責任追究，絕不能把應由本級本單位解決的問題推向社會，對影響全局的重大問題主要領導要親自調度處理。