近日，市委副書記雷杰輕車簡從深入天橋區、市中兩區，調研和指導基層信訪穩定工作，要求各級各部門緊緊抓住“事要解決”這一核心任務，牢固樹立法治觀念，強化法治思維，進一步夯實基層基礎，大力提升服務群眾理念，以勇于擔當的精神著力推進“事要解決”，為建設美麗泉城，維護省會和諧穩定做出新的貢獻。市委副秘書長、市信訪局局長兼市維穩辦主任李光忠陪同調研。天橋區委書記畢筱奇、市中區委書記朱紅方等參加活動。
　　調研期間，雷杰詳細詢問基層信訪穩定工作情況，深入部分街道辦事處指導工作，逐案調度重點信訪事項化解進展，肯定成績，剖析不足，對下一步工作提出針對性指導意見，并著重強調，各級各部門要進一步加強對信訪穩定工作的組織領導，強化責任意識，依法維護信訪秩序，帶著對群眾的深厚感情依法依規妥善解決好群眾訴求。一是要更加重視和關注信訪穩定工作。當前，我市正處于經濟大發展的關鍵時期，在經濟社會快速發展的同時，也會引發一些矛盾和問題，各有關方面要清醒認識，認真處理好發展與穩定的辯證關系，更加重視和關注信訪穩定工作，為改革發展創造良好環境。二是要強化一崗雙責，切實壓實信訪工作責任。黨的十八屆四中全會提出依法治國理念，要善于運用法治思維和法治方式推動改革、發展與穩定工作，重大決策必須實行社會穩定風險評估。要教育廣大干部樹立一崗雙責意識，既抓經濟又抓穩定，既抓發展又要少引發矛盾，堅持依法行政，從源頭上預防矛盾和問題的發生。三是要帶著對群眾的深厚感情，依法依規解決好群眾的合理訴求。樹立法治思維和法治理念，依法按政策妥善解決群眾的合理訴求，是做好信訪工作必須堅持的原則。同時，也要真心帶著感情，帶著誠意傾聽群眾訴求，既要依法依規，也要充分考慮群眾的實際困難等客觀因素，法理情并重，妥善解決好群眾的利益訴求。四是要依法維護良好的信訪秩序。群眾信訪是黨和政府賦予每一位公民的權利，但要依法依規有序合理表達訴求。各級各部門要積極引導群眾正確行使信訪權利，自覺履行法律義務、服從處理結果、維護信訪秩序。對以反映訴求為名聚眾滋事、沖擊國家機關、擾亂公共秩序的違法行為，必須依法予以處理，保障廣大人民群眾正常信訪活動不受影響。