本報訊(記者 周歷 通訊員柳曉 韓天鵬)今年以來，市中區住房保障和房產管理局通過市場化運作公開競拍租賃權的方式，在全市首推自管房產陽光租賃模式，創造公開、公正、公平的租賃環境。同時，狠抓行風建設，在全系統率先建立便民服務站，傾力打造房管“五服務”品牌，實現了經濟效益與社會效益的雙豐收。
“陽光租賃”
確保國有資產保值增值
市中房管從制度入手，推出了自管房產租賃權陽光拍賣的新舉措。為了更好地經營管理3.1萬平方米的可出租自管房產，該局制定下發了《市中區住房保障和房產管理局自管房產管理規定》，促進了自管公房租賃權管理的制度化、規范化。按照區委、區政府要求，該局與策劃公司簽訂合作協議，由其全權負責對該局自管房產拍賣工作進行方案策劃。提前3個月對即將到期自管房產的坐落、現狀以及經營情況進行實地考察，委托第三方對房產的結構、地理位置以及發展前景等方面進行逐一評估，確定與市場價位相符的拍賣價格。通過媒體刊登租賃權拍賣公告，將拍賣公告和租賃信息進行廣泛宣傳。
今年6月15日，市中房管首嘗自管房產租賃權公開拍賣。39套3350平方米出租房屋租賃權最終成交38套，成交總額134萬余元，比未競拍前增加45.8萬元，房租收益提高51.9%。
今年10月14日進行的第二次自管房產租賃權公開拍賣中，20套共10584平方米自管房產租賃權吸引了42家競拍者。最終，除一套流拍外，其余19套落槌成交，年租金總成交額506萬元，比沒有采取競拍前增加313萬元，房租收益提高了162%。
一位競拍者告訴記者，以往租房子要找關系，租賃權沒有保障；現在，從信息發布到公開拍賣，再到后續監管，背后都有切實可行的制度和認真負責的人員，競拍讓大家站在同一起跑線上，公正、公平。
“陽光用權”
構筑房管服務“新格局”
“直管房租賃權拍賣，促進了自管房產租賃權管理的制度化、規范化，
能夠有效解決自管房租賃不公開、不透明、暗箱操作等弊端，使政府行使職權更加公平公開透明。”市中區住房保障和房產管理局黨委書記、局長鐘安石表示，有了兩次成功的經驗，今后將繼續采用公開拍賣的陽光模式，對符合租賃條件的所有自管房產進行公開拍賣招租，確保自管房產租賃權的管理經營在陽光下運行。
今年6月，市中區房管局在原有房管所基礎上，建立了 9個便民服務站，并將住房保障、公房管理與維修、房產交易、房改、物業管理 6大類業務以及房管服務進社區活動延伸到9個便民服務站，各服務站統一服務范圍、服務流程、服務標準和服務標識，積極為百姓提供涉及五大類業務的咨詢服務、現場服務、代辦服務、預約上門服務以及服務進社區活動，切實為百姓排憂解難。
首批9個便民服務站掛牌成立后，市中區房管局固定服務場所由此前的一個“房產綜合業務大廳”，升級為10個百姓身邊的服務站點，再結合房管服務進社區活動，形成了“固定服務場所+流動辦公場所”的服務格局，把“群眾找上門”變為房管服務“到街道、進社區”。
“陽光監督”
塑造市中房管“新形象”
家住市中區郎茂山小區一區19號樓2單元303室的侯慶仁老人要辦理房屋起租手續，按照原來的辦事程序，要到設在緯四路6號的市中區房產綜合業務大廳提出申請。房管員尚緒慶了解到侯慶仁老人患病、行動不便的特殊情況，主動到老人家中進行現場受理服務，為其辦理相關手續，讓老人足不出戶就順利拿到了房屋租賃合同。
今年以來，市中區住房保障管理局通過開展“查問題、轉作風、樹形象、促和諧”作風紀律整頓活動，狠抓行風建設，并聘請了100名轄區人大代表、居委會主任、服務對象等為該局行風監督員，通過定期走訪、座談，廣泛征求轄區群眾對行風建設的意見和建議。
針對轄區群眾關心關注的住房保障、公房管理和維修、產權交易、住房改革、物業管理等6項工作，該局又推出19項“五服務”活動新舉措，涵蓋了轄區群眾辦理房管業務，開設綠色通道，提供延時服務，對70歲以上老人和行動不便的群眾提供上門服務、代辦服務，對大型企業、大宗業務開展預約服務、流動服務等。同時，9個便民服務站對便民服務項目逐一登記造冊，由督查室進行跟蹤回訪，防止吃、拿、卡、要及多收費、亂收費問題的發生。通過制度運行，便民服務站到目前已為400多戶居民提供了“零距離”服務，得到群眾的一致好評。
信息來源：濟南日報