近日，萊蕪區口鎮街道下水河村村民于來運到村衛生室拿藥時發現，以往要到2公里外街道衛生院辦理的醫保報銷手續，現在只需在“五合一”讀卡器上幾分鐘就辦妥了。“越來越方便了。”于來運對這一改變贊不絕口。

　　實現村級衛生室醫保智慧結算系統全覆蓋，是萊蕪區今年的為民實事之一。目前，694家醫保定點村衛生室全部納入醫保定點協議管理并安裝多功能刷卡機具，開通了醫保聯網結算，13.29萬人次在定點村衛生室就近即時享受到門診報銷待遇。暖心醫保“零距離”，交出惠民“成績單”，這是今年以來，萊蕪區持續解決群眾急難愁盼、破解民生難題的一個縮影。

　　“小切口”護航“大民生” 為民辦事有溫度

　　日前，雪野街道安子灣村1名村民因牙疼到村衛生室拿藥，通過遠程心電圖設備篩查出是由于心肌梗死引發的，該村民第一時間就被送到了區醫院，接受了DSA手術。得益于“醫療行為三規范專項行動”的開展，全區遠程“心電一張網”共篩查12140例心電圖，其中發現13例危急患者，轉入區醫院住院患者140名，接受DSA手術43名，這一為民辦實事的“小切口”受到了老百姓的廣泛好評。

　　今年以來，萊蕪區紀委監委堅持問題導向，緊盯重點領域，推動抓好群眾身邊實事辦理，加快辦成75件民生實事，惠及群眾25萬余人。針對群眾反映強烈的車輛亂停亂放、“停車難”問題，城管、公安等部門聯動，規劃布局公共停車場96處，協調增加車位434個；整治不動產“登記難”問題，區自然資源局全力推動房屋產權確權頒證歷史遺留問題專項整治，累計為8000余戶群眾辦證；區委宣傳部聯合萊蕪團區委、婦聯、教體等多部門，在全區369個學生驛站開展“驛”起來主題活動，形成“政府主導、社會支持、多方參與、志愿服務”的暑期托管服務模式……

　　萊蕪區紀委監委深挖群眾投訴量排名前十和突出問題熱線工單背后的作風問題，督促相關責任部門立行立改、制定工作措施，累計推動解決職能部門問題110個。

　　“小舉措”優化“大環境” 護航發展有力度

　　監督護航優化營商環境企業家座談會上，萊蕪區紀委監委了解到泰萊電氣項目關于文物保護審批事項的訴求，立即督促協調區行政審批服務局跟進“項目管家”服務，作出田莊遺址建設工程文物保護許可批復。建設工程文物保護許可事項審批時限包括專家評審時間壓縮到8個工作日（法定時限為20個工作日），為項目建設節省了寶貴時間，有力助推了項目早落地、早開工。

　　萊蕪區聚力優化便民利民、惠企利企舉措，強化監督治理，努力打造速度更快、流程更優、服務更好的一流營商環境。對外發布紀企直通“碼上監督”監督碼，在區紀委監委網站首頁開設“紀企直通專欄”，依托區“企業家會客廳”“親清驛站”常態化溝通機制，深入走訪調研、收集意見建議，推動解決政策支持類問題20條，對吃拿卡要等損害營商環境的問題及時查處。

　　為推動企業、群眾辦事更便捷高效，協調推進人社、醫保進駐區政務服務大廳，最大限度實現“只進一門，辦成所有事”；為新開辦企業提供免費刻章、EMS證照免費寄遞、社會組織“兩項審計”免費服務；實行“節假日無休、周末無休、午間無休”，推行幫辦服務、延時服務，最大限度滿足企業和群眾辦事需求；持續推進窗口前移，將93臺自助終端布設至街道（鎮）、重點社區等，209個事項實現就近“自助辦”等。

　　“一系列舉措為我們企業提供了一個穩定的生產環境，對企業日常生產經營的影響降到最低，真是惠及企業的民生舉措！”山東魯中啤酒原料有限公司負責人說。

　　“小創新”實現“大治理” 服務基層有深度

　　“都這么久了，沒想到補貼還能回到我們手中，大家領到錢后心也安了！”萊蕪區牛泉鎮亓毛埠村一村民由衷地說道。

　　萊蕪區紀委監委在日常監督中發現，鄉村振興重大專項資金發放流程不規范，存在截留種糧補貼和農機手補貼問題。區紀委監委緊盯群眾急難愁盼，保障群眾切身利益，將該問題列入重點問題清單，持續深挖細查。工作中注重個案剖析與類案分析相結合，以系統思維深化系統治理，推動查辦案件和整改落實緊密銜接，督促區農業農村局對近年來資金發放情況開展全面自查自糾，共排查資金115萬余元，走訪群眾170余人，發現其中6個合作社存在截留補貼現象，涉及農機手54人，金額合計15萬余元，目前已及時足額兌現返還，維護了群眾合法權益。

　　萊蕪區紀委監委持續夯實基層監督力量，常態化提升治理能力。針對村民查詢村集體財務公開情況難、閑置資源資產盤活難等群眾急難愁盼問題，規范村級權力運行，用好基層小微權力“監督一點通”，動態更新村級小微權力清單34項、責任清單31項和負面清單19項，推動修訂完善制度6項，督促區農業農村局升級改良農村“三資”服務平臺，實現線上報賬簽批和查詢財務公開。一體推進“查、改、治”，精準制發紀檢監察建議16件，推動建立和完善制度31項，督促職能部門持續整改突出問題350個，推動點上整改向面上治理轉變。深化“黨風+派駐”協同聯動機制、“室組地”片區協作機制，加強紀檢監察隊伍建設、整合基層監督力量，推動村居紀檢力量與村（居）務監督委員會有效銜接，不斷規范基層權力運行，提高工作效率和服務質量，讓群眾在辦事中感受到治理成效。

　　“我們將持續加大為民辦實事工作力度，用心用情用力解決群眾急難愁盼，持續提升群眾獲得感和幸福感。”萊蕪區紀委監委主要負責人表示。