在市人民群眾來訪接待中心領導接訪室，劉強與來訪群眾面對面溝通交流，關切詢問來訪群眾生活情況，認真傾聽群眾反映訴求，仔細查閱信訪材料，詳細了解有關問題的辦理情況，明確問題解決的責任單位、責任人，限期協調解決。

劉強指出，信訪工作是黨和政府密切聯系群眾的重要橋梁和紐帶。要始終把信訪工作擺在重要位置，用心用情幫助群眾解決實際困難和問題，努力維護群眾合法權益。要突出問題導向、目標導向、結果導向，善于運用法治思維和法治方式處理信訪問題，嚴格落實信訪法治化工作要求，推動信訪問題有效化解，不斷提升信訪工作質效。要抓好信訪問題源頭治理，切實做到舉一反三、以點帶面，推動解決規律性和共性問題，為經濟社會高質量發展營造良好環境。