全市第一！截至8月12日，歷城區(qū)各類市場主體數(shù)量已超過20萬，數(shù)量位居全市第一。

　　這標(biāo)志性的突破，不僅彰顯了各類市場主體到歷城區(qū)投資創(chuàng)業(yè)的熱情和信心，也成為歷城區(qū)最具代表性、最具競爭力的一次“自我營銷”——筑好一流營商環(huán)境之“巢”，引來強區(qū)發(fā)展之“鳳”。

　　近年來，歷城區(qū)采取專班推進、上下聯(lián)動的機制，為企業(yè)提供“全生命周期”專業(yè)服務(wù)，創(chuàng)新搭建“親商沙龍”政企溝通平臺，并積極打造“服務(wù)歷城”品牌，形成全區(qū)上下步調(diào)一致、凝心聚力瞄準(zhǔn)打造全市第一、全省最優(yōu)營商環(huán)境局面。在2020年度全省營商環(huán)境評價中，該區(qū)斬獲第9名的成績，位居優(yōu)異行列。

　　全省一流！  專班推進打造“全生命周期”專業(yè)服務(wù)

　　在歷城區(qū)，優(yōu)化營商環(huán)境被作為“一號改革工程”，瞄準(zhǔn)建設(shè)“全市第一、全省最優(yōu)”營商環(huán)境目標(biāo)，致力于為企業(yè)提供“全生命周期”專業(yè)便利服務(wù)。

　　去年疫情期間，該區(qū)在全省率先建成“政務(wù)服務(wù)24小時線上幫辦中心”，不僅沒有耽誤企業(yè)群眾辦事咨詢，還提效提速，累計為企業(yè)群眾服務(wù)22.5萬余次。以此為契機，該區(qū)搭建起“微信審批服務(wù)平臺”，將網(wǎng)上辦事逐漸轉(zhuǎn)向掌上辦事，今年該區(qū)在全市率先實現(xiàn)企業(yè)電子印章和電子證照同步應(yīng)用。如此快速、順暢地實現(xiàn)線上、線下、掌中無縫對接，得益于該區(qū)專班推進、上下聯(lián)動的運行機制。

　　去年以來，歷城以全區(qū)上下最大程度為企業(yè)“全生命周期”提供便利服務(wù)為核心，持續(xù)推進流程再造、制度創(chuàng)新，集中專業(yè)力量組建工作專班。建立“綜合專班”統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、“指標(biāo)專班”具體實施的工作模式，通過定期例會部署，強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，以點帶面全面鋪開營商環(huán)境優(yōu)化工作。同時，該區(qū)建立區(qū)、街、村三級網(wǎng)格員制度，常態(tài)化開展企業(yè)回訪，確保企業(yè)問題困難能夠及時反映及時解決，并強化政策集成和兌現(xiàn)，全面梳理涉企政策，設(shè)立政策兌現(xiàn)窗口，確保企業(yè)及時享受政策紅利，形成了不同層級一體運行、配合聯(lián)動的良好局面。

　　上下一心！  搭建“親商沙龍”政企交流平臺

　　為了更好地激發(fā)市場活力、推動政企互利共贏，歷城區(qū)創(chuàng)新方法舉措，上下一心，搭建起“親商沙龍”助企惠企平臺。

　　在活動形式上，“親商沙龍”設(shè)立固定場所，開辟網(wǎng)絡(luò)端口，實現(xiàn)“面對面”與“端對端”24小時永遠(yuǎn)在線；在活動主體上，歷城區(qū)委區(qū)政府、各部門、街道、駐區(qū)企業(yè)廣泛參與；工作方式上，在沙龍展示企業(yè)最新成果，發(fā)布政府合作邀請，推出企業(yè)倍增計劃，量身定制全周期服務(wù)；在推進落實上，完善信息收集、交辦、監(jiān)督、回訪4項環(huán)節(jié)，實行“問題訴求”和“辦理進度”2張清單管理，打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”。

　　辦公和職工住宅一直是困擾中鐵建在濟南設(shè)立中原區(qū)域總部的問題。該企業(yè)在“親商沙龍”提出訴求后，很快得到了歷城區(qū)的答復(fù)：專門拿出兩個地塊供企業(yè)選擇，并專門規(guī)劃了人才公寓；針對龍頭企業(yè)特殊人才，在重點學(xué)校招生上優(yōu)先照顧；針對企業(yè)急缺的廠房、倉儲設(shè)施，策劃實施1000萬平方米的現(xiàn)代化工業(yè)廠房建設(shè)，實打?qū)嵔鉀Q了該企業(yè)的發(fā)展難題，“親商沙龍”集協(xié)商、監(jiān)督、參與、合作于一體，充分體現(xiàn)了歷城區(qū)“把企業(yè)家當(dāng)親人、把企業(yè)事當(dāng)家事”的理念。截至目前，該區(qū)已舉辦活動41次，成為“商量”在經(jīng)濟領(lǐng)域的創(chuàng)新范本。

　　更進一步！  擦亮“服務(wù)歷城”營商品牌

　　為進一步提升服務(wù)效能，歷城區(qū)成立“服務(wù)歷城”事業(yè)部，打造“服務(wù)歷城”品牌，為推動省會東部現(xiàn)代化強區(qū)建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)營商服務(wù)保障。

　　“服務(wù)歷城”事業(yè)部著眼產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，服務(wù)全區(qū)101個調(diào)結(jié)構(gòu)項目、2526家重點民營企業(yè)、18所高校院所、44家駐地機關(guān)事業(yè)單位等。截至目前，已累計兌現(xiàn)資金類惠企政策16起，支付資金共計12萬余元；持續(xù)為駐地高校院所在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、生活配套、科研轉(zhuǎn)化、校區(qū)品質(zhì)方面提供服務(wù)；充分對標(biāo)國內(nèi)最佳實踐，持續(xù)深化改革創(chuàng)新，提升企業(yè)群眾滿意度。

　　下一步，歷城區(qū)將牢固樹立“人人都是營商環(huán)境、人人都是發(fā)展環(huán)境”的思維，進一步樹立打造一流營商環(huán)境理念，為濟南建設(shè)一流營商環(huán)境和強省會戰(zhàn)略貢獻“歷城力量”。