5月9日，從市公安局交警支隊獲悉，濟南交警依托“互聯網+警務信息系統”理念，創新打造遠程交管執法服務體系，通過研發上線“遠程交互執法辦案平臺”，有效拓展交管“12123”APP業務受理范疇，實現交通違法業務網上辦理、遠程辦理。今后，對于有交通違法處理需求但又無法通過交管“12123”APP處理的交通違法行為，無需再按傳統的處理方式跑到違處窗口進行“面對面”處理，當事人可以使用遠程處理系統“線上預約見面”處理交通違法。

　　市公安局交警支隊交通處負責人介紹，遠程處理系統的操作流程并不復雜，整個過程足不出戶即可完成。首先需準備好居民身份證、駕駛證、行駛證，通過微信搜索“濟南交警遠程執法服務系統”，按系統提示如實填寫相關信息并上傳證件照片，點擊“在線預約”。預約成功后，辦案人員會在約定的時間與當事人電話聯系，并向預約的手機發送驗證短信。之后根據短信引導，進入微信小程序，輸入驗證碼，即可與辦案人員進行視頻連線，并在辦案人員的指導下完成詢問、告知、裁決、確認、送達等法定行政處罰程序。在收到電子送達的處罰決定書后，再通過交管“12123”APP或者登錄山東公安警務保障線上進行罰款繳納。

　　如果有緊急處理需求，比如駕駛證馬上要清分了或者車輛馬上要年審了，應該如何獲得優先預約的權利？據了解，對于有駕駛證即將到期清分或車輛即將到期年審的駕駛人，可以提前3天在遠程違法處理系統進行在線預約（普通預約只能提前1天），預約時選擇“加急處理”，并依次填寫“駕駛證注冊日期”或“行駛證登記日期”，系統設置了自動識別功能，只允許受理行駛證或駕駛證即將到期前3天內的加急申請。申請加急號的，是否符合加急的條件除系統自動識別外，對填報日期的真實性后臺會根據提交的證件材料進行人工審核，以確保公平高效有序的預約環境。

　　很多市民關心：“疫情過后，這種交通違法遠程處理模式是否還會延續？”市公安局交警支隊相關負責人介紹，遠程違法處理是一種全新的執法辦案模式，群眾不跑路、數據多跑腿是建設高效數字法治社會和數字法治政府的基本要求，讓每個人都享用科技帶來的便捷，是濟南交警追求的目標。經過一段時間的調研實踐，遠程執法系統的應用場景不斷豐富，系統建設不斷完善，這種處理模式目前已經完全可以取代過去窗口面對面處理的傳統模式，因此疫情過后線上處理將成為我市交通違法處理的主要渠道，會常態化開展下去。但考慮到有一部分不方便使用智能手機的交通參與者，以及一些復雜案件的辦理需要，仍會保留一定數量的業務窗口，以滿足線下處理需求。

　　濟南交警特別提醒：為保障整個處理流程順暢高效，在進行遠程違法處理之前，請先通過交管“12123”APP查清自己的違法記錄，了解自己的違法情況；預約成功后，按照預約時間提前找一個相對穩定的網絡環境進行遠程連線；視頻接通后，暫時不要接聽來電，確保違法處理過程不間斷。