今年以來，商河縣紀委監委以“小切口”入手，聚焦群眾身邊事，著力解決了一批群眾急難愁盼問題，全力答好可感可及“民生答卷”。截至目前，該縣共推動解決問題168個,以實際成效努力將“民生愿景”變為“幸福實景”。

　　有力監督　護航“糧倉”

　　眼下，商河縣賈莊鎮西王村的小麥已陸續出苗，長勢喜人，一片片綠油油的小麥如綠色地毯覆蓋在田野上，處處孕育著希望的色彩。站在地頭，村民們笑著感嘆，“來年又是一個豐收年。”

　　商河縣是濟南名副其實的糧倉，用全市四分之一的耕地種出了全市近三分之一的糧食。今年以來，商河縣緊扣民生福祉，認真梳理群眾反映的“需求清單”“問題清單”，為群眾解煩憂送服務，以精準有力監督為助力群眾豐產豐收清障護航。

　　種好“試驗田”，推薦“放心種”。在商河，農技下鄉服務項目的開展，讓群眾種上了“放心田”，用上了“放心種”。“我們這里農技人員每年都會種試驗田，地里用的新技術、新品種，都是經過試驗田檢測的增產技術、放心品種。”當地種田大戶王大哥如是說。通過落實關鍵栽培技術，指導群眾科學種田，今年商河縣小麥平均畝產較去年增加9.53公斤，玉米平均畝產較去年增加25.24公斤，群眾畝均節本增效59.44元。

　　“生產路修好了，出行干活更方便了。”對于玉皇廟鎮獅子陳村村民陳德珍來說，村里新修的生產路算是修到了群眾的“心坎里”。今年以來，商河縣紀委監委聚焦“惠農助農”，在日常監督檢查中發現玉皇廟鎮部分鄉村生產路設施落后，影響了百姓正常生產生活。監督人員隨即督促該鎮摸清建設底數，協調改善道路情況。截至目前，已新修建2條生產路，長度3173米，解決了附近村莊約2000畝土地的生產問題，1500余名群眾受益。

　　創新物業治理　為群眾幸福“加碼”

　　城市的溫度，群眾最早感知。作為小區居民的“管家”，物業服務在很大程度上影響著居民生活的幸福感、基層社會的和諧度。今年以來，商河縣聚焦物業管理這一群眾反映突出問題，以“鼓鄉·紅色物業” 1134工程為抓手，在建機制、拓載體、抓創新等方面下功夫，將物業管理提升過程中的“紐扣”一一解開，促進物業管理更加規范，服務質量不斷提升。

　　為提升物業管理水平，商河縣同步開展“紅藍黃黑”四色考核辦法。每季度由住建部門牽頭，組織屬地街道（鎮）、社區（村）、業委會對各物業企業及項目進行考核，考核結果按“紅藍黃黑”四色分類公示。對納入“黑榜”的企業重點監管，限期整改不到位或拒不整改的，按相關程序予以清退。逐步建立和完善質價相符的物業服務市場調節機制以及物業服務企業退出機制，目前已清退物業企業2家，正在清退1家。

　　同時，商河縣積極打造“泉城紅色物業”星級示范點，開展業務技能培訓和集體觀摩活動，帶動物業服務水平得到整體提升。截至目前，已高標準打造“泉城紅色物業”星級企業2個、星級社區1處、星級項目1處；正著力推進3處“泉城紅色物業”星級示范點、1處“美好家園”物業小區和1處省級示范物業小區建設任務。

　　辦實事解難題　守護群眾“上下”安全

　　“去年這棟樓的電梯壞了，20多天才修好，這次電梯壞了以后，1天時間就修好了，速度真快。”家住商河縣宏業名庭小區的業主李大姐高興地說。

　　隨著城市化進程的加快，高層建筑日益增多，電梯“超齡”“帶病”現象逐步顯現，電梯維保單位水平良莠不齊且不易監管，修理費用也一度成為業主質疑和投訴的熱點。為保障居民乘梯生命財產安全，商河縣住建局今年在全市率先試點使用維修資金增值收益購買電梯保險，通過“保險+服務”構筑電梯安全管理新模式。

　　2024年5月，宏業名庭小區作為首批試點小區，使用維修資金增值收益購買了電梯保險。8月份，小區二號樓三單元電梯出現故障，從故障報修到電梯恢復安全運行，僅用時1天，讓業主充分體驗了及時、專業的維修服務。

　　商河縣從物業管理癥結入手，各小區在業主表決同意的基礎上使用維修資金增值收益購買電梯保險，既提高了維修資金使用率，又解決了維修資金動用難題。目前，商河縣已組織為宏業名庭、明仁華府、旭潤新城共計57部電梯購買了保險，惠及居民1725戶。

　　類似維修電梯這樣的民生“小事”還有很多。今年以來，商河縣紀委監委堅持從回應民生重點關切入手，健全“群眾點題”監督機制，從12345熱線投訴類工單、業務外信訪舉報件和日常監督工作中梳理排查群眾反映集中的問題，納入為民辦實事清單。與此同時，進一步壓實職能部門主管、監管責任，相關派駐紀檢監察組、紀檢監察室與牽頭民生實事的責任單位黨委（黨組）定期召開專題會商會，督促各相關單位拿出過硬舉措，突出抓好“查、改、治”一體推進，加快解決群眾關心的急難愁盼問題。

　　“下一步，聚焦重點領域，我們將在加快辦成民生實事上謀真招、出實招、亮硬招，確保群眾急難愁盼問題件件有回音、事事有著落，讓群眾切實感受到實效。”商河縣紀委監委有關負責人說。